बाबागंज डाकघर बना उपभोक्ताओं की परेशानी का अड्डा, चार महीने से कामकाज ठप
प्रतापगढ़ । प्रतापगढ़ जिले के बाबागंज ब्लॉक स्थित डाकघर बीते लगभग चार महीनों से इंटरनेट सेवा ठप होने के चलते पूरी तरह से पंगु हो गया है। आम जनता का यह डाकघर अब केवल शो-पीस बनकर रह गया है।
कामकाज पूरी तरह बाधित
इंटरनेट सेवा ठप होने से स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, पीएलआई, आरडी पासबुक प्रिंटिंग, मनी ऑर्डर और अन्य योजनाओं का कामकाज प्रभावित हो रहा है।
तय समय पर रकम जमा न हो पाने से खाता धारक भारी परेशानी में हैं।
उपभोक्ता हर दिन डाकघर का चक्कर काट रहे हैं, लेकिन समस्या जस की तस बनी हुई है।
उपभोक्ताओं की बेबसी और आक्रोश
उपभोक्ता पंडित राकेशधर द्विवेदी, अमित आजाद मिश्रा, रामपाल, रामकली, कमलेश गौतम, हरिलाल समेत अनेक लोगों का कहना है कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद जिम्मेदार विभाग ने सिर्फ आश्वासन दिया, समाधान नहीं। लगातार कामकाज बाधित होने से अब लोगों में गहरा आक्रोश पनपने लगा है।
कर्मचारियों और उपभोक्ताओं के बीच बढ़ती नोकझोंक
सिस्टम की खराबी के कारण आए दिन कर्मचारियों और उपभोक्ताओं में कहासुनी हो रही है। लोग अपनी रोजमर्रा की जरूरतों के लिए बार-बार डाकघर आते हैं, लेकिन काम न होने पर खाली हाथ लौटना पड़ता है।
प्रभारी का बयान
इस मामले में सिस्टम प्रभारी ने बताया कि डाकघर में अर्थिंग की खराबी और बीएसएनएल की तकनीकी समस्या के कारण काम प्रभावित हो रहा है। एसडीएम कुंडा को भी मामले से अवगत कराया गया है और जल्द ही समाधान का भरोसा दिलाया गया है।
प्रशासन की लापरवाही उजागर
भारतीय डाक विभाग, जो कि केंद्र सरकार के संचार मंत्रालय के अधीन कार्य करता है, उसकी लचर व्यवस्था से जनता परेशान है। उपभोक्ताओं का कहना है कि अधिकारी एक-दूसरे पर जिम्मेदारी डालकर पल्ला झाड़ लेते हैं, जबकि आम जनता रोजाना चक्कर काटकर ठगी महसूस कर रही है।
निष्कर्ष:
लगातार कामकाज बाधित होने से उपभोक्ताओं में गहरी नाराजगी है। यदि शीघ्र ही समाधान नहीं हुआ तो लोगों का आक्रोश आंदोलन का रूप ले सकता है।
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